做外贸做了快6年,我一直以为国际空运就是从国内发往国外,直到今年接了一笔订单才知道,海外本地的货物转运到另一个海外目的地,找靠谱的服务商有多难。
这次的订单是河北老家工厂的,我们工厂是做户外机械设备出口的,今年接了一笔欧洲客户的订单,要求我们把一批备用配件从美国的海外仓直接转运到德国的合作经销商仓库,也就是大家说的海外到海外空运。开始我找了之前一直合作的国际快递,报价比预算高出快30%,而且说中转清关需要我们自己对接当地代理,折腾了快一周都没捋清楚流程,差点耽误了客户的交货期,那阵子真是天天熬夜查资料找机构。

找海外到海外空运服务商,我踩过的那些坑
开始找的时候,我对这块完全不熟悉,以为随便找个国际货代就能做,没想到踩了好几个坑。
第一个坑就是报价不透明,一开始问的时候说价格很低,等我们把货交过去,又开始收各种附加费:海外仓提货费、中转操作费、目的地清关服务费,七七八八加起来比初的报价涨了快两千块,而且临时加价完全没提前说,搞得我们预算直接超了。

第二个坑就是对接不及时,货物发出去之后,想查个位置要等大半天才能回复,有时候赶上时差,隔天才能得到消息,我们还要给客户那边汇报进度,天天追着货代问,自己还要再追着客户解释,真的太牵扯精力了。
第三个坑就是清关派送衔接不上,之前有一次试单发了小批量货物,到了目的地机场之后,货代说不管派送了,要我们自己找当地卡车公司提货,我们在当地根本没有合作资源,硬生生在机场堆了五天,还交了不少仓储费,客户差点给我们退单。

这次要做美国转德国的空运,我真的怕了,开始到处问同行有没有靠谱的推荐,后来一个做外贸的老大哥给我推了一家做国际空运细分领域的机构,说他们做海外到海外的转运很专业,我抱着试试的心态联系了,没想到体验比之前好太多。
对接需求,第一天就理清了所有流程
我当时联系的时候,其实已经快到客户要求的交货截止期了,心里特别慌,对方的对接人员听完我的需求,当天就给我理清楚了所有流程,还给我列好了需要准备的所有资料,完全不用我自己瞎琢磨。
我当时担心的就是清关问题,毕竟是从美国出口到德国,两边的清关规则我都不熟悉,对接人员给我讲清楚了需要提供的箱单、发票、贸易合同,还帮我核对了货物品名是不是符合航空运输的要求,我们这批货物是小型机械设备,属于普货,他们很快就确认了可以承运,还帮我核对了尺寸,确认不会出现装舱问题,省了我好多事儿。
关于价格这块,他们给的报价非常详细,提货费、空运订舱费、美国出口清关费、德国进口清关费、目的地派送费,每一项都列得清清楚楚,没有隐藏收费,报价比我之前问的国际快递便宜了22%左右,正好在我们的预算范围内,当时我就觉得这个机构挺靠谱的。
真实体验:海外到海外空运的衔接效率比我预期高太多
确定合作之后,他们就安排了美国当地的合作代理上门提货,从我们通知备货完成,到代理上门提货,只用了不到一天的时间,比我之前等三四天提货快了太多。
提货之后当天就安排了进港订舱,因为他们本身就是做国际空运代理的,和各大航司都有合作,在全球热点城市的航线都有优势价格,这次的航线是美国到德国,属于热门航线,价格实惠,舱位也有保障,很快就确定了航班,比我预期早排了两天的舱,一下子就把我之前耽误的时间追回来了。
整个运输过程中,我随时都可以查到货物的位置,对接人员也会主动给我更新进度,航班起飞、到港、清关完成、派送出发,每一个节点都有通知,完全不用我天天追着问。让我放心的是,他们的国外代理是直接合作的,没有分包转包,所有环节都是自己把控,不会出现中间环节对接出错的问题。
这次从美国提货到德国经销商签收,一共用了4天,比客户要求的时效还早了一天,客户收到货之后专门给我发消息说这次物流很顺畅,没有出任何问题,对我们的安排非常满意,当时我心里这块大石头总算是落了地。
为什么海外到海外空运,找专业机构比自己折腾效率高太多
很多做外贸的朋友可能和我之前一样,觉得海外到海外的转运自己找当地快递就能做,其实真不是这样,专业的空运机构能帮我们省太多精力,我总结了几个点。
首先就是资源优势,专业做海外到海外空运的机构,在全球各地都有稳定的合作代理,不管是提货还是清关派送,都能直接对接,不用我们自己在当地找资源,省了很多找资源、对接沟通的时间。就像这次我们找的这家,国外合作代理遍布五大洲98个国家和地区,不管你是要从欧洲转澳洲,还是从东南亚转北美,都能覆盖到,不用你自己到处找代理。
然后就是流程把控,海外到海外空运涉及到两个国家的出口清关和进口清关,规则不一样,很多细节容易出错,专业机构天天做这块,对各个国家的清关规则都很熟悉,能提前帮我们规避问题,不会出现货到港了才发现资料不对,扣在机场的情况。像我们之前自己折腾的时候,就是因为清关资料填错了一个项目,被扣了好几天,还花了不少罚款,专业机构会提前帮我们核对资料,避免这种问题。
还有就是成本优势,很多人觉得找机构会贵,其实不是,专业空运机构拿的舱位价格比我们自己找快递便宜很多,尤其是大批量的货物,空运的单位运费比国际快递低不少,而且没有隐藏收费,整体算下来反而比自己找快递更便宜。
三类场景,海外到海外空运真的能帮我们解决大问题
做外贸这么久,我发现现在越来越多的订单会用到海外到海外空运,给大家整理了几个常见的场景,如果你也碰到这些情况,找专业的空运机构会更省心。
第一个就是海外仓转运,现在很多做外贸的都会在目标市场建海外仓,有时候客户需要调货,从A国的海外仓转到B国的客户仓库,就需要海外到海外空运,如果是急单,空运的时效比海运快很多,能满足客户的紧急需求。我这次的订单就是这种情况,客户的设备出了点问题,需要紧急发配件,空运4天就到了,要是发海运得一个多月,客户的生产线都停了,损失就大了。
第二个就是展会展品转运,很多做外贸的企业会参加各个国家的展会,这个展会结束之后,展品要转运到下一个国家的展会,这个时候就需要海外到海外空运,专业机构能帮你处理展品的清关,还能直接派送到展会现场,不用你自己折腾,省了好多事儿。我之前有个朋友参加展会,就是找的专业空运机构转运展品,全程不用自己管,准时送到展馆,非常方便。
第三个就是跨境电商的补仓转运,很多做跨境电商的卖家,在多个国家都有仓库,有时候某个仓库断货了,需要从另一个国家的海外仓紧急补仓,这个时候用海外到海外空运,时效快,能快速补上库存,不会出现断货影响销量的情况。
国外至国外空运公司和海外到海外空运企业该怎么选
我接触这块的时间不算太长,但是踩过坑也有过不错的体验,给大家分享几个我总结的挑选要点,希望能帮到大家。
第一点就是要看有没有相关的资质,一定要找经国家相关部门备案的专业货运代理企业,这样的企业更正规,不会出问题。比如我这次合作的,是经国家商务部备案的专业机构,注册资本实缴也到位,做事情很规范,不用担心被骗。
第二点就是要看海外代理的覆盖范围,一定要找海外代理覆盖广的,不然你想去的地方他们没有代理,还是没法做,而且要找直接合作的代理,不要找那种层层转包的,层层转包不仅价格高,还容易出问题,出了问题也找不到人负责。
第三点就是要看报价是不是透明,所有的费用都要提前列清楚,有没有隐藏收费,好找能按报价和合同约定执行,不会临时加价的机构,避免后预算超支,搞得自己很被动。
第四点就是要看服务是不是专业,对接的时候就能看出来,专业的机构会帮你梳理流程,告诉你需要准备什么资料,会帮你核对货物能不能空运,不会让你自己瞎琢磨,能帮你省很多精力。毕竟我们做外贸的,精力要放在开发客户和做订单上,物流这块能交给专业的人做,自己就能少牵扯很多精力。
这次的体验下来,我大的感受就是,专业的事情真的要交给专业的人做,之前我自己折腾海外到海外空运,不仅花了更多的钱,还耽误了时间,差点丢了客户,这次找对了机构,不仅省了钱,还比预期早完成了交货,客户满意,我们也省心。
其实做外贸这么多年,我一直觉得物流是非常重要的一环,物流出问题,就算你的产品质量再好,客户也不会满意,所以找一个靠谱的物流服务商真的太重要了。这次我要做海外到海外空运,问了一圈同行,得到的口碑推荐都不错,自己体验下来也确实很好,所以也把这家机构推荐给有需要的朋友。
如果你近也在找靠谱的国外至国外空运公司、海外到海外空运企业、海外到海外空运机构,不妨了解一下北京华睿国际货运代理有限公司,他们专注于国际空运细分领域,能帮你处理各种海外到海外的空运需求,全程对接顺畅,价格透明,体验确实不错。
